Pare de tratar todo cliente igual
A matriz RFM mostra, num olhar, quem são seus campeões, quem está prestes a sumir e quem já foi embora. E os segmentos se atualizam sozinhos a cada compra.
Sua base inteira, lida em três letras
A matriz que lê sua base num olhar
Recência, frequência e valor: a matemática que separa quem sustenta seu faturamento de quem está escapando. Sem planilha, sem fórmula, sem achismo.
- 11 segmentos montados automaticamente, de campeões a perdidos
- Régua calibrada pro varejo brasileiro, ajustável se você quiser
- Contagem de clientes e movimento de cada grupo, sempre atual
Segmentos vivos, não fotos antigas
Cada compra reclassifica o cliente na hora. Quem era campeão e sumiu aparece em "em risco" antes de virar "perdido": a janela de resgate fica visível a tempo.
- Reclassificação automática a cada pedido
- Veja quem entrou e quem saiu de cada segmento no mês
- O cliente certo recebe o estímulo certo no momento certo
Da análise pra ação em um clique
Segmento não é relatório, é lista de trabalho. De dentro de cada grupo você dispara campanha, ativa cashback ou liga uma automação, sem exportar nada.
- Campanha multicanal direto pro segmento
- Cashback com percentual próprio por grupo
- Automação de reativação pra quem está sumindo
O que mais vem junto
Régua ajustável
Os cortes de recência, frequência e valor são seus. A Flash só entrega calibrado.
Sempre em dia
Nada de "segmentação do trimestre passado": a matriz reflete a última venda.
Movimento visível
Quantos subiram, quantos caíram: o termômetro da retenção mês a mês.
Base unificada
PDV e e-commerce somados por cliente: o RFM enxerga a relação inteira.
Ação embutida
Campanhas, cashback e automações plugados direto nos segmentos.
Filtros finos
Cruze segmento com tag, loja ou categoria pra mirar ainda melhor.
"Com a segmentação por RFM paramos de atirar para todo lado."
Óticas Paris · óticas
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Falar no WhatsAppPreciso configurar a régua de RFM?
A Flash já vem com uma régua pronta para o varejo, mas você pode ajustar os cortes de recência, frequência e valor para o seu negócio.
Os segmentos atualizam sozinhos?
Sim. A cada nova compra o cliente é reclassificado automaticamente. Você nunca mexe em planilha.
Consigo agir direto no segmento?
Consegue. De dentro de um segmento você dispara campanha multicanal, cria automação ou ativa cashback para aquele grupo.
Explore outras funcionalidades
Cashback Inteligente
Traga o cliente de volta em 30 dias.
Ver maisAtendimento no WhatsApp
Caixa compartilhada na API oficial.
Ver maisAutomações
Pós-venda, aniversário, carrinho.
Ver maisPerfil 360°
Histórico, LTV e canal preferido.
Ver maisCampanhas Multicanal
WhatsApp, e-mail e SMS de uma vez.
Ver maisComece a fazer seus clientes voltarem hoje
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Mais de 500 empresas já usam a Flash para fidelizar clientes.
taxa média de recompra
dos clientes Flash